品牌化在线电子业务
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品牌化在线电子业务
发表于2015 年 10 月 21 日由纳粹
每一个成功的故事都有一个情节，其中布满了绊倒和跌倒造成的瘀伤。强烈遗憾的故事。那一刻，当您以麻木的恐惧思考时：“哎呀”意识到自己搞砸了一个机会，并希望您可以时光倒流，重新来过。
然而，这是一个不起眼的事实：我们不需要让时间倒流再试一次。我们可以及时前进，然后再试一次。 这条“继续前进”的道路似乎将那些“成功”的人与那些对事情如何出错的记忆纠缠不清的人分开：这是一种拒绝被错误定义的精神，而是弄清楚如何使事情对了。
Abel Neoh 有一种令人钦佩的快速学习、勇往直前的精神，这种精神也让他的事业成长受益匪浅。在本部分中，我们将专注于一个特定的绊脚石，它迫使 Abel 吞下一个启发性的见解：包装、展示和品牌的重要性。
他有一个早期的机会以 7-11 的价格出售他们的小工具，但合同失败了。
7-11 想出了一个电子产品、耳机和这类东西的部分，但合同最终没有通过，因为那时我们还很新，所以我们不是很有经验……包装是'不够明显。 所以这是一个很好的教训，我想说，虽然我们没有得到合同，因为一旦我们改进了，我们还有其他公司可以接触。
在早期，他们的包装是简陋的——直接从批发商那里拿来。
你看，我们按原样出售它。我们犯了一个错误，忽略了品牌和展示是非常重要的。在吸取了所有这些教训之后，我们实际上正在进入品牌建设。所以我的意思是，我们在此过程中学到了很多东西。
新加坡人都非常、非常、非常你所说的“品牌意识”。所以我们正朝着这个方向努力。
当您第一次创业时，品牌推广可能会让人分心，而且会耗费时间和金钱。 我们没有资金支持，因为我们刚开始时现金很少。多年来，我们的现金流量一直在缓慢增长。
然而，小企业主最终意识到，打造强大的品牌是蓬勃发展的关键要素。例如， Doll Me Up Cosmetics的创始人 Nazlin 分享了一个类似的教训： 刚开始的时候，我们自己在这个意义上没有很多钱，所以我们说：让我们保持包装非常简单，这样我们可以向客户收取更少的费用，但多年来我们意识到客户也想要更好的包装.他们没有意识到，由于更好的包装，他们将不得不多付一点钱——但这样看起来更好，让他们更快乐。在我们推出的第 5 年中，我们实际上完全改变了一些产品的包装。
一旦你有了一个品牌，你需要让人们意识到它。你如何在有限的资本下做到这一点？ Abel 解释了他们早期的方法： 实际上，我们试图尽可能地接触每一种形式的免费广告，因为我们不想花费广告费用。直到公司为我们提供免费广告而不是我们实际上不得不接近他们。
例如，新加坡报业控股 (SPH) 邀请他们成为其分类广告网站的赞助商，以便在该网站推出时启动该网站。
所以这意味着，或多或少，方向几乎就在那里。这需要很大的耐心。
与老牌公司建立联系可以通过他们的支持使您的声誉受益。 对于在线业务，客户通常希望在购买前的前几次看到商品。但如果他们知道您正在与 SPH、Gmarket 等大公司合作，他们会更加信任我们。他们会更有信心从我们这里购买。所以这是我们实际上已经意识到的：我们需要这些大玩家来支持我们，然后才能进入我们自己的品牌。
在城市建立实体店还为客户提供了保证：
他们面临的主要挑战是如何维持在线业务。因为没有曝光。我会说，零步入式客户。所以所有的曝光都是在线的。那么你将如何吸引人呢？我的意思是网上有这么多东西，你如何吸引他们到你的网站？我的意思是，如何让他们知道这是一个值得信赖的网站。 他们都非常害怕在网上购买。因此，如果您的零售店、零售商店和公司已经存在了一段时间，那么您就会看到信任。所以客户会更加信任我们公司。然后通常他们会直接从我们这里在线购买，而不必先查看商品。
这个由老牌公司组成的网络提供了一种“社会封闭”的感觉，以向客户保证他们将被追究责任（而不是潜逃）。拥有一个由知名玩家组成的网络也提供了一种“社会证明”的感觉，即公众认可。
品牌背后的部分魔力在于建立信任的声誉。如何？
这是关于我们会见谁以及我们如何信守对客户的承诺。我们如何在 Facebook 上展示自己以及一切。我们如何通过口碑和所有不同的营销策略做广告。 归根结底，品牌塑造与徽标和包装无关。 这是关于信守承诺。
我们的大多数企业客户实际上都是从我们的在线客户开始的。从那里我们开始交谈，因为我们为他们提供了良好的服务和一切。所以，从客户到朋友。然后，慢慢地，我们开始谈论商业和一切。毕竟，我们认识的时间不长。
随着时间的推移，这些联系会形成有意义的关系。
在业务中必须始终存在……双方必须始终受益，这就是我的感受。这个世界上没有免费的午餐。所以我敢肯定，当我们向他们提供一些东西时，他们也会向我们提供一些东西，而我们也会向他们提供一些东西作为回报。 有意义的关系通常通过一致的给予和接受得到加强——使每一方都能表现出他们的可信赖性、诚意和回报和做好事的意愿。
您可以观看心理学和市场营销学教授罗伯特·恰尔蒂尼 (Robert Cialdini) 所著的《 影响力》一书中精心挑选的“说服的 6 条原则”的短动画。他强调了“社会证明”和“一致性”等概念的价值，这些概念在建立您的业务时值得考虑。
当你开始创业时，你永远不会从一开始就搞清楚一切。你会犯错、跌倒，甚至受伤。最优秀的人会站起来继续前进。 如果您想了解 Abel 的电子电子商务业务是如何从无到有发展到可持续发展的，您可以追溯这篇文章中的步骤。在下一篇文章中，我们将展示 Abel 在他的商业旅程中提炼出来的一些反思。谢谢，亚伯！
Shopkeeper Stories是一部关于小企业主在世界各地从事贸易的摄影纪录片，分享他们对商业和生活的看法。您可以在 Facebook 和 Instagram @ShopkeeperStories 上查看所有帖子。享受！